IROMEZ s.r.o.

Získali jsme certifikát v oblasti paliv a biomasy

11. 6. 2026

S potěšením oznamujeme, že společnosti IROMEZ s.r.o. úspěšně získala certifikát v oblasti paliv a biomasy. Tento dokument potvrzuje, že činnost společnosti   splňuje stanovené požadavky a kritéria směrnice Evropského parlamentu a Rady (EU) 2018/2001 na kvalitu, bezpečnost a odpovědný přístup pří nákladní s palivy a biomasou.

Získání certifikace je jedním z dalších kroků v našem úsilí poskytovat zákazníkům spolehlivé a profesionální služby v souvislosti s platnou legislativou a nejvyššími standardy oboru. Certifikát zároveň dokládá náš závazek k udržitelnému hospodaření se zdroji a podpoře ekologicky šetrných energetických řešení.

I nadále budeme rozvíjet naše služby a přispívat k odpovědnému využívání obnovitelných zdrojů energie.

Děkujme všem za přízeň

Certifikát, vč. reportu

OZNÁMENÍ PRO OBČANY

1. 6. 2026

Společnost IROMEZ s.r.o. informuje obyvatele o plánované opravě a rekonstrukci technologie potrubí v topném kolektoru, která bude probíhat v termínu od 15.06.2026 do 31.08.2026, a s ní související odstávce tepla a teplé vody, v trvání max. 10 dnů.

Termín odstávky: červenec 2026 / srpen 2026, termín bude ještě samozřejmě upřesněn a informace v dostatečném předstihu zveřejněny i na našich webových stránkách.

Jedná se o následující odběrná místa:

Tylova ulice č.p.:      837, 840

Vnitřní ulice č.p.:      984, 985, 986, 270, 975, 974, 973, 972, 971, 970, 969, 968

Nádražní ulice č.p.: 792, 826, 1663, 271, 814, 644, 456, 289, 813, 834

Během odstávky proběhnou nezbytné opravy a úpravy infrastruktury, která zajistí bezpečnější a efektivnější provoz v budoucnu.

Za vzniklé nepříjemnosti se omlouváme a děkujeme za pochopení.

V případě nutnosti volejte p. Dvořáka t. č. +420 602 571 362.

S úctou                                                                     

IROMEZ s.r.o.                                           

Přerušení topné sezóny

26. 5. 2026

Vážení odběratelé,

vzhledem k současnému vývoji venkovních teplot byla přerušena topná sezóna, a tím přerušujeme od 25.05.2026 dodávky tepla pro vytápění všem našim odběratelům, dle § 2 odst. 4) Vyhlášky č. 194/2007 Sb., kterou se stanoví pravidla pro vytápění a dodávky teplé vody. (Vytápění bytů a nebytových prostor v bytových a nebytových budovách se omezí nebo přeruší v otopném období tehdy, jestliže průměrná denní teplota venkovního vzduchu v příslušném místě nebo lokalitě vystoupí nad +13 °C ve 2 dnech po sobě následujících a podle vývoje počasí nelze očekávat pokles této teploty pro následující).

Nadále zajišťujeme dodávku tepelné energie pro ohřev teplé vody.

Pokud by si někdo z odběratelů přál kvůli výkyvům počasí i v letních měsících přitopit, je to možné – teplo je na patě domu k dispozici celoročně. U bytových domů se prosím domluvte se správcem předávací stanice (předseda SVJ, správce objektu …), případně se kdykoliv obraťte na náš dispečink.

Velice si vážíme Vaší důvěry a děkujeme Vám za odběr tepelné energie v uplynulé topné sezóně. Vaše spokojenost je pro nás prioritou.

Oznámení o průzkumu spokojenosti zákazníků

11. 5. 2026

Vážení zákazníci,

rádi bychom Vás informovali, že v období od 18.  05. 2026 do 30. 06. 2026 bude probíhat průzkum spokojenosti zákazníků, který pro naši společnost zajistí externí agentura FOCUS – Centrum pro sociální a marketingovou analýzu, spol. s r. o. Oslovení zákazníků bude realizováno převážně prostřednictvím on-line dotazníků, případně telefonických rozhovorů, či osobním dotazováním.

Cílem tohoto průzkumu je získat zpětnou vazbu, která nám pomůže dále zkvalitňovat naše služby, zlepšovat komunikaci a reagovat na potřeby našich zákazníků (ve všech segmentech), kteří využívají dodávky tepla z naší soustavy.

Proč se průzkumu účastnit?

• Vaše odpovědi nám poskytují důležité informace o tom, co funguje dobře a kde je prostor ke zlepšení,
• díky zpětné vazbě můžeme upravovat naše procesy tak, aby byly pro Vás co nejpohodlnější,
• získané údaje nám pomohou lépe plánovat budoucí investice a zvyšovat kvality služeb.

Jak bude průzkum pobíhat?

• oslovovat Vás bude výhradě společnost FOCUS – Centrum pro sociální a marketingovou analýzu, spol. s r. o. jménem naší teplárny,
• účast na průzkumu je dobrovolná, avšak velmi si vážíme každého názoru,
• veškeré informace jsou anonymní a budou využity pouze pro interní potřeby a zlepšování služeb.

Děkujeme Vám za ochotu a čas, který případně průzkumu věnujete. Vaše zpětná vazba je pro nás klíčová.

S úctou společnost

IROMEZ

Inzerce Produktový specialista

19. 3. 2026

Klientský portál – novinka, která zjednoduší komunikaci s námi

18. 3. 2026

Od dubna 2026 spouštíme pro naše smluvní odběratele klientský portál. Je to přehledná a uživatelsky vstřícná aplikace, ve které je možné nalézt smluvní dokumentaci, informace o zálohách, vyúčtováních, platbách či meziroční srovnání spotřeby. Přístupný je pouze smluvním odběratelům. Způsob, jak se do portálu přihlásit postupně obdrží všichni naši smluvní odběratelé. Odkaz na klientský portál je nově na našich webových stránkách v pravém horním rohu.