IROMEZ s.r.o.

Oznámení o průzkumu spokojenosti zákazníků

30. 4. 2026

Vážení zákazníci,

rádi bychom Vás informovali, že v průběhu následujících měsíců proběhne průzkum spokojenosti zákazníků, který pro naši společnost zajistí externí agentura FOCUS – Centrum pro sociální a marketingovou analýzu, spol. s r. o. Oslovení zákazníků bude probíhat převážně prostřednictvím on-line dotazníků, případně telefonických rozhovorů, či osobním dotazováním.

Cílem tohoto průzkumu je získat zpětnou vazbu, která nám pomůže dále zkvalitňovat naše služby, zlepšovat komunikaci a reagovat na potřeby našich zákazníků, a to ve všech segmentech, kteří využívají dodávky tepla z naší soustavy.

Proč se průzkumu účastnit?

• Vaše odpovědi nám poskytují důležité informace o tom, co funguje dobře a kde je prostor ke zlepšení,
• díky zpětné vazbě můžeme upravovat naše procesy tak, aby byly pro Vás co nejpohodlnější,
• získané údaje nám pomohou lépe plánovat budoucí investice a zvyšovat kvality služeb.

Jak bude průzkum pobíhat?

• oslovovat Vás bude výhradě společnost FOCUS – Centrum pro sociální a marketingovou analýzu, spol. s r. o. jménem naší teplárny,
• účast na průzkumu je dobrovolná, avšak velmi si vážíme každého názoru,
• veškeré informace jsou anonymní a budou využity pouze pro interní potřeby a zlepšování služeb.

Děkujeme Vám za ochotu a čas, který případně průzkumu věnujete. Vaše zpětná vazba je pro nás klíčová.

S úctou společnost

IROMEZ

Inzerce Produktový specialista

19. 3. 2026

Klientský portál – novinka, která zjednoduší komunikaci s námi

18. 3. 2026

Od dubna 2026 spouštíme pro naše smluvní odběratele klientský portál. Je to přehledná a uživatelsky vstřícná aplikace, ve které je možné nalézt smluvní dokumentaci, informace o zálohách, vyúčtováních, platbách či meziroční srovnání spotřeby. Přístupný je pouze smluvním odběratelům. Způsob, jak se do portálu přihlásit postupně obdrží všichni naši smluvní odběratelé. Odkaz na klientský portál je nově na našich webových stránkách v pravém horním rohu.

Deratizace jaro 2026

10. 3. 2026

Vážení zákazníci,

Město Pelhřimov opět vyhlásilo ochrannou velkoplošnou deratizaci na území města Pelhřimova. Rádi bychom Vás informovali, že společnost IROEMZ s.r.o. se k této akci také připojí. První pokládku nástrah provedeme v součinnosti s Městem Pelhřimov dne 25. března 2026. Následně, o týden později, dne 1. dubna 2026, bude tato činnost opakována. 

V tomto období, prosíme, o respektování pokynů zveřejněných na webových stránkách Města Pelhřimova, zejména týkající se volného pobytu domácích zvířat po veřejných prostranstvích.

Plavání s IROMEZEM

20. 2. 2026

I letos jsme měli tu příležitost zpříjemnit našim zákazníkům a jejich rodinám valentýnský víkend díky vzájemné spolupráci s Pelhřimovská sportovní s.r.o., která je provozovatelem Plaveckého bazénu v Pelhřimově.

Jelikož návštěvnost bazénu v den akce by se dala nazvat nadprůměrnou, jsme velmi rádi, že si tuto příležitost nenechalo ujít tolik rodin s dětmi a že jsme společně mohli vytvořit příjemnou atmosféru plnou pohybu, radosti a odpočinku.

Těší nás, že jsme mohli alespoň malým dílem přispět k aktivně strávenému volnému času a podpořit zdravý životní styl v našem regionu. Velké poděkování patří všem návštěvníkům za jejich účast a pozitivní energii, stejně jako partnerům a organizátorům za skvělou spolupráci.

Těšíme se na další společné setkání!

Oznámení o snížení cen elektřiny od 1.3.2026

29. 1. 2026

Vážení zákazníci,

v návaznosti na aktuální vývoj a situaci na energetickém trhu si Vám dovolujeme oznámit, že s účinností od 1. března 2026 přistupujeme ke snížení ceny za odebranou silovou elektřinu o 18 %.

Toto snížení je výsledkem stabilizace tržních podmínek a naším cílem je přenést dosažené úspory přímo na Vás, naše odběratele.

Děkujeme, že využíváte naše služby a že jste našimi zákazníky. Vaše důvěra je pro nás závazkem poskytovat spolehlivou a cenově dostupnou energii i nadále.

Aktuální ceníky a další informace a aktuality najdete na našich stránkách www.iro.enetiqa.cz.

S úctou

IROMEZ s.r.o.